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 ARCHIBUS 案例
比利时飞利浦公司Philips Belgium
----提高运营、战术及战略层面的管理   

    电子业巨头飞利浦Philips公司生产各种各样的设备,公司在比利时有5000名员工,分布在7个地点,总计20万平方米,包括办公室、研发实验室、工厂和仓库。多年来,ARCHIBUS系统成为公司设施及不动产管理的基础,ARCHIBUS系统帮助Philips能够管理好各种不同设施。今天,公司利用ARCHIBUS系统在公司运营、战术和战略层面上的各种数据实现管理,帮助Philips公司一 直保持作为全球领先者的地位。

选择最佳解决方案

    Philips管理团队最初选择ARCHIBSU,是因为ARCHIBUS已经在大型的全球化企业中被广泛的成功应用,另外非常重要的一点是ARCHIBSU系统采用模块化的产品设计,这样可以进行项目的总体规划,并分步实施,而连接数据库和AutoCAD图形的独一无二的卓著功能加快了决策过程,管理团队认识到用图形方式进行沟通的效果及价值。利用ARCHIBUS系统的这些优势,飞利浦做好其设施管理挑战的准备。

Philips Meets Challenges
适应空间变化的需求

    比利时的Hasselt飞利浦基地,其历史可以追溯到20世纪50年代,当时它主要作为生产电子消费产品的基地,随后渐渐地发展成为研发中心、产品试验基地。这种变化对空间设施的需求产生了重大影响。公司必须把大型生产厂房和仓库改造成各种实验室和办公室,以满足开发人员和工程师的工作需要。
     公司决定首先实施ARCHIBUS的空间管理应用系统,并高效而准确地完成了这项艰巨任务。项目组首先确定空间标准并应用到所有的建筑楼,然后将空间分配给各种业务部和部门,ARCHIBUS系统的报告和图纸作为装修改造和内部核算的基础。
    在成功地实施了空间管理应用系统的基础上,Philips又实施ARCHIBUS的家具及设备管理应用系统,帮助公司设施管理部门建立设施资产清单目录。举例来说,新的环保法律规定,新安装的设施细节都必须呈报给政府,如果报告不符合要求,可导致政府当局暂停公司的经营许可。应用ARCHIBUS的家具及设备管理应用系统,可以确保所有设施的安装过程满足法规要求,并很容易生成报告提交政府。
    Philips公司使用ARCHIBUS系统跟踪管理暖通空调系统,通过ARCHIBUS系统CAD图,能够可视化地追踪整个热水和冷水管道,从机房开始,顺着水泵、阀门、仪表一直到工作场所的设备。通过ARCHIBSU系统,设施管理经理清晰看到安装的设施,准确了解这些公用设施被各部门使用的情况数据,并据此向各部门开具分摊费用发票。
    在ARCHIBUS平台基础上,开发团队还为Philips公司开发了用于保洁管理的应用,根据保洁标准流程衍生出每个房间的模版,并将特殊生产区分开处理。在每个月底打印一份保洁费用报告,这项功能方便了保洁经理的费用预算过程,能快而准确地确定每个房间甚至每平方米的成本费用,并确定清洁的间隔时间。

更有效地利用空间

     比利时Louvain高科技园有500名工程师从事远程控制和半导体的研究,当时Philips公司要扩大这个部门的工作时,但需要增加15%的空间。公司初期是通过增加办公桌的数量和安装移动会议设施来解决,不过这种情况很快就无法继续。因此,高层管理人员要求ARCHIBUS团队提供详细的分析图表,分析现有空间使用情况并提出解决方案用,利用ARCHIBSU空间管理应用能够有效地完成这项任务,根据公司房地产部门确定的工作场所面积标准,重新进行空间布置及分配,根据ARCHIBUS系统生成的包括楼层平面图在内的报告及各种图表,完全达到了Philips公司管理团队的期望,有了这些报告数据,管理层作出了有充分依据的、非常客观的决策。

完善内部费用分摊核算和保洁服务

    在比利时Brussels的办公大厦是Philips管理层和日常行政事务工作人员的家,面积为26500平方米,公司实施该大厦的空间管理系统,并定制了一个以企业内网为基础的设施门户网站。大厦中很多的部门都是自己管理空间预算,他们向负责分配空间的管理中心经理提交报告,费用计算是按照空间大概分配的一个方法进行粗略计算,直到出现有扩大的要求或许多人搬动办公空间,要求更详细精确的计算方法。
    为此,ARCHIBUS团队将大厦施工图转换到AutoCAD和ARCHIBUS的空间管理系统中,并生成所有房间、房间使用情况、房间特点的一个目录,将各房间分配一个业务部门、服务部门或其它部门,并生成各部门空间使用情况报告。此外,楼层平面图报告显示所有的安全系统,如烟雾探测器、中央监控系统、灭火器等有关这些数据都存储在数据库中,便于监控管理,并易于生成各种报告。

管理不动产

    比利时Philips公司不动产部门经理,与各地设施管理经理一起管理公司不动产投资组合,他还需要经常与公司全球国际不动产管理部门合作,要求及时提供准确的、更新的资料,这有助于管理层对于整个公司的不动产投资组合做出明智决策。在过去,这些数据分布在不同的地方,数据的准确性也往往大打折扣,全球不同的工作场所采用不同的方法和标准,不同的数据格式,使数据的报告难以完成,而且没有历史数据可查。不动产部门经理给ARCHIBUS团队提出了一个明确并具挑战性的任务:建立一个中央系统,应用于全球所有场所,易于使用,并通过Internet互联网进行访问。
     开发团队用ARCHIBUS作为中央数据库,将ARCHIBUS的不动产管理模块增加到企业内网为基础的设施管理门户中,系统包括了各种数据、图纸、照片和文件,ARCHIBUS系统能够无缝集成所有这些数据类型,是取得项目成功的关键。系统实施后,当一个Philips公司的场所被出售或出租时,不动产经理就可以及时通过网络取得数据,帮助他在谈判中达成最有利的结果。

一个成功的故事

     自从ARCHIBUS在Philips开始第一个项目实施以来,很多个被准确很好定义的项目一个以一个分部实施,基于这些经验,Philips公司很快扩大了ARCHIBUS的应用范围,不仅在现有系统中扩大内涵,同时又实施了新的功能。ARCHIBSU系统是比利时Philips公司整体设施管理工具方面的中心角色,并将继续提升公司的决策过程。

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